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  創市際(InsightXplorer)市場研究顧問公司定位為全方位網路使用行為及相關研究資訊的提供者,採用『ARO 網路測量研究』互動資料庫、『IX Survey』線上市場研究整合系統 與『ClickTracks』網站瀏覽行為分析工具 等多項專業技術,協助網路經營者、行銷人員、廣告商及媒體購買者等,對網路使用行為、適用度以及消費者行為或心理分析,建立全面性行銷資訊分析與諮詢服務。經營者、代理商皆可透過『ARO網路測量研究』瞭解整體網路產業之面貌,進行跨網站分析,並運用『ClickTracks』網站瀏覽行為分工具來進行個別網站的追蹤研究;此外,藉由『IX Survey』深入瞭解消費者對品牌/產品認知度、消費態度與行為動機等內在心理因素,將使客戶得以透過科學化的研究分析方法擬定更精確之行銷決策與方案。

 
 


ARO 網路測量研究互動資料庫
可充分涵蓋台灣地區網路用戶母體,包括家庭及辦公室網路使用者。創市際與台灣主要網路媒體合作招募,建立具代表性的台灣網路使用者固定樣本群(ARO Panel)。為充分瞭解網友的實際上網行為,ARO Panel研究參與者藉由安裝專利測量軟體NetRover™於該用戶最常上網地點的電腦上,參與者的網路活動將由NetRover™完整紀錄,包括瀏覽網頁、電子郵件、檔案傳送、即時訊息、線上遊戲、及Telnet等通訊協定的使用行為。創市際獨家提供測量型態的台灣網路使用行為分析(Internet Audience Measurement),成為台灣地區網路媒體市場上唯一的第三公正數據提供單位。

 

IX Survey線上市場研究整合系統,可根據客戶的特定需求,特別訂製線上調查問卷,利用網路即時、一對一且互動性高的特性,以執行消費行為調查、顧客滿意度調查、產品認知度調查、企業形象調查、價格調查、潛在客戶調查、及廣告前測及後測等市場研究等調查。創市際首先建立台灣最具規模之線上研究樣本資料庫 (Online Access Panel),提供高效率及專業的線上市場研究服務。此外,創市際與日本線上市場研究公司GAIN中國大陸的艾瑞市場諮詢(iResearch)有限公司策略聯盟,可同時提供台灣、中國大陸及日本地區的市場研究調查服務,更能發揮亞太市場經營分析的綜效。

 

ClickTracks網站使用行為分析工具可即時掌握網站訪客的詳細瀏覽行為,在分析工具上直接把分析結果顯示在每個連結底下,網友的使用點閱行為一覽無遺。行銷人員可立即且確實的從消費者角度,深入觀察個體網站表現及導覽路徑,做為網站建構及廣告活動制定的計畫規範。


  創市際根基於專業且嚴謹的研究工具、調查經驗及分析能力,完整應用於網際網路市場上,並同時配合提供傳統市場研究的質化調查(Qualitative Research)服務,如深度訪談(In-depth Interview)或焦點團體(Focus Group Discussion)等,以期更深入發掘與探索消費大眾的內心想法,除即時反應市場需求資訊外,更能提供相關企業未來行銷與經營決策的重要參考依據。