創市際董事長兼技術長江義宇表示：「網路市場瞬息萬變，企業置身網路的商業環境中必須精準的掌握目標族群需求，並即時的滿足他們的需求，才能開發企業本身獨特的利基。創市際資料的公正性、準確度與即時性正是能提供企業競爭的致勝利器。」

創市際總經理朱怡靜指出：「網路問卷調查方式經常被質疑其研究方法及正確性，但創市際藉由技術的機制及科學的方法將資料蒐集的瑕疵減至最低，並且在如此大規模的樣本下，本研究報告的結果是相當具網路使用人口代表性的。」

朱怡靜進一步指出：「台灣網友的網路使用經驗已邁向另一個階段，在運用網路搜尋資訊及使用相關服務之後，台灣網路使用者將在接下來的付費購買產品或服務的過程中學習到多樣的交易方式並從中得到不同的體驗，台灣的網路使用者已經慢慢的信任且習慣透過網路進行交易，這是一個新的應用階段，台灣網路使用的演進將從資訊的搜尋進入交易的階段，他們不單單只是到網站逛逛搜尋資訊，電子商務、電子銀行、streaming、P2P也廣泛被網友接受，網站經營者也逐漸了解到網站經營不只是看Reach而已，還需要更深層的去了解目標族群的需求，才能開發潛在市場。創市際選在這個時機點出來，正是希望提供客戶最即時、偵測範圍最廣、最符合實際需求的網路行為調查資料，並將這些數據資料轉化成具效益之市場行銷分析。」

無論在家中或辦公室 寬頻上網蔚為主流
根據創市際本次調查報告顯示，台灣網友主要上網的地點為家中及辦公室，使用比率佔八成四；寬頻連網的比例達八成以上，其中以ADSL連網方式為主流佔64.6%。家中上網主要是以ADSL方式連線其次則為撥接上網，辦公室上網主要也是以ADSL方式連線其次為T1/T3專線。報告中同時發現連線設備與連網時間的直接關聯性，每週上網時間不及7小時的網友傾向選擇撥接上網，而每週上網時數超過20小時者則較傾向選擇寬頻上網。除了收發電子郵件及瀏覽資訊外，近三成五的網友上網主要目的為交友、聊天、玩線上遊戲，而有超過一成五的網友上網主要是為了閱讀新聞，以及使用線上資料庫和軟體。雖然網路銀行的普及率並不高，但研究報告發現月收入，教育程度愈高的族群愈傾向使用網路銀行服務。

網站選擇 連線速度及充實資訊為要素
台灣網友在選擇網站時，網站的連線速度及充實資訊為考慮的重要因素，對於網站排版的美觀性則相對較不重要。對於購物網站，網友最重視安全機制及售後服務，而價格的重要性僅是第三順位，可見網友並不單是為了撿便宜才上網購物。

網路購物男女有別 3C商品拔頭籌 ， 時尚美容商品搶搶滾
根據本次調查報告顯示，台灣網友有15%曾上網購物，購買的商品琳瑯滿目，從3C商品到日常生活用品包括食物等，其中3C商品仍是網友最常上網購買的商品。觀察女性族群的購買意願，我們發現19歲以下女性對音樂文學的商品購買意願相對較高，20至29歲的女性網友最傾向購買美容美體相關產品，而已婚或35歲以上未婚女性則較屬意購買日常用品、食物名產。

關於創市際

創市際市場研究顧問股份有限公司從事市場調查研究，透過網際網路提供最全面的網路使用行為及生活型態研究數據。創市際以最具代表性的台灣網路使用者固定樣本群 (ARO Panel) 為研究基礎，配合該公司發展的專利技術NetRover™，提供全方位的網路市場第三者公正數據 －Access Rating Online (ARO 網路收視率調查研究)，分析網友的網上活動及使用行為，涵括完整且深入的量化的研究。

創市際將傳統市場調查的研究方法，建立於網際網路上。利用網路即時、一對一，且互動性高的特性，提供即時、自動且系統化的線上市場研究整合系統－IX Survey；建置台灣最具規模之panel研究調查CyberPanel-Taiwan。使行銷及專業人士可利用IX Survey機制隨時執行量化以及質化的研究。此外，創市際將結合日本NRC線上市場調查服務的CyberPanel-Japan（目前panel規模約有12萬人），成為唯一涵蓋日本市場的panel。

未來創市際將進入中國地區發展網路市場行銷研究服務，屆時日本、台灣及中國大陸的行銷及專業人士可以簡單地透過IX Survey做即時行銷調查了解各市場的消費者特性，同時整合三個市場的CyberPanel，使網路無國界的優勢實際應用於行銷調查研究。