網路學習提供全方位的充電插頭
瞄準族群訴求　精進學習內容

台北，2004年2月12日－創市際市場研究顧問公司於今日(12日)公佈線上學習類型網站造訪趨勢觀察。

在知識經濟時代，網際網路無遠弗屆、打破時空限制的特性，利用豐富網路資源與學習科技的創新發展，讓線上學習(e-learning)成為重要的充電學習管道。無論企業單位、公教單位、甚至是個人而言，專業能力需求越來越多元，期望培養三頭六臂的實力讓萬事皆可作，認證學歷証明、英語能力、商學知識、行銷見解等，甚至是個人興趣的進修都是網路學習的提供內容。

在此我們將線上學習(e-learning)定義為，利用網際網路提供多樣的學習主題，如專業知識、在學進修、語言學習等服務之網域。因此，企業或公家單位透過內部網路（Intranet）所提供的人員培訓學習課程，或是補教界的遠距教學等未透過網際網路的電子化學習課程並不涵蓋在內。

網路學習提供各族群全方位的充電插頭

根據2003年八月至十二月的創市際『ARO網路測量研究』趨勢表現，台灣網路線上學習類型之網站與頻道的平均到達率已近四成，亞卓市(educities.edu.tw)在這段觀察期間，維持8%以上的到達率，平均不重複造訪人數約達九十萬，表現突出。它目前結合了各大學術機構指導運作，主要提供教育界資源交流學習的場域，訴求為教育界進入網路空間的最大入口，利用教育界提供良好的學習內容，教導學生利用此入口來獲得有用的資訊，其教育實驗性質濃厚。

另外，利用電視廣告『e-learn~不管幾年級一起來麻吉』推出全民學習館的Hinet學習網(elearn.hinet.net)，期望成為未來線上學習的入口網站，內容提供從學生課程至社會人士專業進修皆有，並結合Hinet網路用戶利用小額付款來使用學習服務以創造商機；在八月至十二月份間，平均也有高達約七十萬人的不重複造訪人數。

而聯成電腦教育學苑(lccnet.com.tw)與104教育資訊網(104learn.com.tw)則是同樣抓緊職場人士想培養多元專業的心理為訴求，提供各式專業技能認證課程或進修講座等資訊。特別聯成電腦認證教育中心網站到達率在年底十至十二月間趨勢明顯上揚，至十二月更吸引了近七十五萬的不重複造訪人數。它們的表現皆反應了認證補教的學習對在職人士的潛在需求，未來表現更可期待。

瞄準族群訴求　精進學習內容

進一步分析造訪線上學習類型服務的網友人口結構，其訪客人口結構與網站訴求更是緊密相關。首先，亞卓市(educities.edu.tw)的訪客相對較集中於高中職以下之學生族群，這與亞卓市致力成為教育界資訊入口網站相關，它與多個學術單位合作企圖提供豐富且具學術的內容，期許未來教師能教導初學網路的學齡族群藉此站為起點，以避開網路不良內容為宗旨。

值得注意的是，不同於其它線上學習類型服務網域，Hinet學習網(elearn.hinet.net)30歲以上族群高達45%，其中不乏網路人口的少數民族─家管、自營商與創作人士。其訪客人口結構確實呼應了『全民e-learning』訴求，成功讓刻板印象裡與網路關係薄弱的群族開始上網學習，成為網路學習全民化的入口。另外，聯成電腦和104教育資訊網針對在職進修群族，提供各式專業技能認證課程或進修講座等資訊，其訪客年齡結構多集中於20至30歲，在職訪客約占五成。

創市際總經理朱怡靜表示：「e-learning 已是多年的話題，隨著寬頻普及，硬體環境及軟體教育的健全，才能真的看到其影響。隨著新世代對Internet以及video game的熟悉，對e-learning的接受程度相對較高，而這樣的學習行為將影響他們未來的學習模式，帶入未來的職場中甚至終身學習，創造許多商機。根據Japan's Ministry of Public Management預估日本於2005年的e-learning市場規模將高達66億台幣。」觀察台灣線上學習網站的多元造訪人口結構，上網學習已不是學生專屬，針對族群的需求深化學習內容，使網友透過網路得到便捷且互動的學習。

關於創市際

創市際市場研究顧問股份有限公司從事市場調查研究，透過網際網路提供最全面的網路使用行為及生活型態研究數據。創市際以最具代表性的台灣網路使用者固定樣本群 (ARO Panel) 為研究基礎，配合該公司發展的專利技術NetRover^TM，提供全方位的網路市場第三者公正數據 －Access Rating Online (ARO 網路測量研究)，分析網友的網上活動及使用行為，涵括完整且深入的量化的研究。

創市際將傳統市場調查的研究方法，建立於網際網路上。利用網路即時、一對一，且互動性高的特性，提供即時、自動且系統化的線上市場研究整合系統－IX Survey；建置台灣最具規模之panel研究調查CyberPanel-Taiwan。使行銷及專業人士可利用IX Survey機制隨時執行量化以及質化的研究。此外，創市際將結合日本NRC線上市場調查服務的CyberPanel-Japan（目前panel規模約有12萬人），成為唯一涵蓋日本市場的panel。

未來創市際將進入中國地區發展網路市場行銷研究服務，屆時日本、台灣及中國大陸的行銷及專業人士可以簡單地透過IX Survey做即時行銷調查了解各市場的消費者特性，同時整合三個市場的CyberPanel，使網路無國界的優勢實際應用於行銷調查研究。

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