台北，2008年06月16日－創市際市場研究顧問公司於今日公佈台灣地區美容資訊調查。

創市際於2008年5月進行一項台灣網友美容資訊調查，執行期間為2008年5月23日至5月24日，研究對象為台灣地區網友，共計回收5280份有效樣本。

八成網友關心美容資訊　電視節目雜誌為主要來源

近年來美容保養資訊不再只是女性專屬的話題，男性亦逐漸開始關心面子問題，美妝業者也陸續積極搶攻男性市場。根據創市際在2008年5月進行的一項美容保養資訊調查發現，近八成的網友會透過媒體取得美容保養的相關資訊。以性別分析發現，86.6%的女性會注意美容保養資訊；男性方面也不在少數，近七成的男性(68%)對於相關資訊有所關注，其中尤其又以20-29歲的男性關注程度最高。

在資訊管道方面，網友獲取美容保養資訊的媒體以「電視節目」(47.1%)與「雜誌」(46.2%)為主要來源，而近來漸漸受到矚目的美容資訊網站，亦為25.6%網友的資訊來源。以性別分析發現，女性仰賴電視節目的比例最高，佔了59.6%；而男性方面則是主要靠雜誌取得相關資訊，佔36.9%。

網友口碑小勝達人推薦　評鑑貼紙大增購買意願

此外口碑效應亦是近年來美妝產品行銷的重要參考指標，詢問網友對於各類型的口碑來源是否影響其購買決策時，發現「親友口碑」(45.6%)的影響力最強，其次為「網友口碑」(24.4%)與「專家名人推薦」(21.2%)，顯示人際口碑的影響力不容小覷，甚至網友的口碑效果還小勝於名人專家推薦。調查結果亦指出年齡層越高的消費者，受到親友口碑的影響也越大；至於網友口碑則對於20-29歲的受訪者特別有影響力；名人專家推薦則是對於19歲以下的族群最有效果。

進一步詢問網友對於時下美容保養內容網站，集結網友評價所推出的評鑑貼紙知曉度，發現有37.4%的網友曾經看過相關貼紙。而看過貼紙的網友中更有76.2%表示評鑑貼紙會增加購買的意願。

儘管傳統媒體仍是網友取得美容保養資訊的主要管道，但口碑卻是影響消費者決策的重要關鍵。創市際執行長江義宇表示：「建議美妝產品業者可針對客層主要資訊來源的媒體管道作行銷，以開啟產品廣度；並加以經營意見領袖之滿意度，以維護口碑品質，進一步刺激產品銷售。」在人人都是推銷員的網路世界中，彙整網友意見的評鑑貼紙深具影響力，更在眾多產品選擇中提供消費者指標性的決策參考，是業者可善加經營的新行銷工具。

關於創市際

創市際市場研究顧問股份有限公司從事專業市場調查研究，透過網際網路提供最全面的網路使用行為及生活型態研究數據。利用網路即時、一對一，且互動性高的特性，提供即時、自動且系統化的線上市場研究整合系統－IX Survey；同時建置台灣最具規模之樣本群研究調查- CyberPanel-Taiwan（目前panel規模超過10萬人），使行銷及專業人士可利用IX Survey機制隨時執行量化以及質化的研究。IX Survey的執行方式為，針對網路固定樣本群進行抽樣調查，為確保調查之代表性，受訪者需經由IX Survey所提供之帳號與密碼等安全機制登入後，方能進行線上作答。此外，創市際與日本GAIN線上市場調查公司策略聯盟，結合其規模約十萬人的固定樣本『Citizen Voice』，同時提供日本地區的市場研究調查服務，成為唯一涵蓋日本市場的panel。

未來創市際將進入中國地區發展網路市場行銷研究服務，屆時日本、台灣及中國大陸的行銷及專業人士可以簡單地透過IX Survey做即時行銷調查了解各市場的消費者特性，同時整合三個市場的CyberPanel，使網路無國界的優勢實際應用於行銷調查研究。