台北,2007年07月02日-創市際市場研究顧問公司於今日公佈台灣地區旅遊消費行為調查。
創市際與美國運通於2007年5月聯合進行一項台灣網友旅遊消費行為調查,執行期間為2007年5月22日至5月25日,研究對象為台灣地區20-50歲,最近一年有出國經驗者的網友,共計回收450份有效樣本。
旅遊旺季即將來臨!東南亞出國最熱門 財物消費隱藏風險最憂心
本次針對近一年有出國經驗的網友進行調查,發現熱門出國地點以「東南亞」(40%)為首、其次為「日本」(38%)及「中國大陸」(33.6%)。而台灣網友出國多以「4-10天的休閒旅遊」(65.8%)為最多。比較出國地點與目的,「日本」與「東南亞」以休閒旅遊的傾向較明顯;而「中國大陸」與「港澳」則較傾向於短期出差為目的。

出國皆有財物攜帶及消費需求,究竟網友如何消費?根據本次調查,網友們最常攜帶的金融商品以「現金」(92.2%)為主,其次是「信用卡」(78.7%)。進一步詢問網友出國消費最常發生的困擾,「擔心現金、信用卡失竊」(69.6%)或「沒有攜帶足夠的現金」(52.9%)以及「擔心信用卡被盜刷」(41.1%)比例最高。顯示最通用的金融商品,其隱藏的風險卻也是消費者在出國消費時最憂心的地方,那麼,消費者是否還有其它避險選擇?
旅行支票好用逗相報 低風險低匯率高吸引力
首先針對旅行支票商品的知名度進行詢問,發現受訪者中有93.8%都聽說過旅行支票,其中也有近半數的受訪者(46.9%)曾經使用過旅行支票,而18.4%還是在過去一年內曾經使用過。值得注意的是,在使用過旅行支票的受訪者(N=211)中,高達80.6%表示會再推薦親友使用旅行支票,顯示旅行支票有其優點,大多數使用者願意推薦給其他人。此外,未曾使用旅行支票的受訪者中,雖半數(43.1%)都曾考慮過使用旅行支票,然而未採用的主要原因卻是因為「不瞭解使用旅行支票有什麼好處」(54.8%)。
在旅行支票的特色吸引力部份,網友表示「若遺失或失竊,可快速申請補發」、「匯率通常較直接換購外幣現鈔便宜」、「使用方便-可付款可找零可換鈔」以及「永久有效」,都是對他們產生吸引力的特點;此外,在這些特點的吸引下,更有高達九成五以上的網友(96.4%)表達願意嘗試旅行支票商品。
創市際執行長江義宇表示:「雖然目前旅行支票以瞭解金融商品的熟齡族群較偏好使用,但呈現高接受度的旅支商品,對同樣重視旅遊的20-29歲年輕網友而言,若能主動熟悉旅支資訊,或善用網路購買通路,相信它將能成為你的旅遊利器之一。」美國運通旅行支票大中華區暨韓國區副總裁蔡妲麗也表示:「中國逐漸成為台灣商務及休閒的熱門地點,在旅客攜帶大量現金不安全的前提下,旅行支票是一種方便有保障的支付工具。旅客前往中國大陸,可直接在當地的交通銀行免手續費兌換旅行支票,也可在當地的飯店做兌換,既安全又安心。美國運通網站還有更多旅行支票的相關訊息,建議網友可直接前往www.americanexpress.com.tw,幫助您更加瞭解旅支商品,成為一個旅遊高手!」
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