台北，2003年10月28日 –創市際市場研究顧問公司於今日(28日)公佈台灣電子郵件使用行為分析報告。

八成以上網友曾使用Webmail 五成網友使用POP3/SMTP收發電子郵件

根據創市際九月份的研究報告指出，台灣970萬網路使用者中有八成以上的網友曾使用Webmail來瀏覽信箱與收發電子郵件，而利用POP3及SMTP來收發電子郵件的網友也超過一半以上。電子郵件收發已成為網友每日必須使用的功能之一，以Webmail來說，平均每人每天會檢視電子信箱2次，若是以POP3及SMTP收發電子郵件，則是平均每兩天收發電子郵件一次。

學生主要使用Webmail 上班族則是利用POP3及SMTP收發信件

進一步分析使用Webmail和POP3及SMTP來收發電子郵件的網友，使用WebMail 的網友不但人數較多，其上網行為如使用時間、瀏覽網頁數及造訪網站量都較POP3及SMTP使用者為高。以人口分布基本特性來看，兩者的基本特性相近，男性使用者較女性為多，年齡層集中在20-29歲；但再進一步觀察發現，使用Webmail的年輕族群 ( 20歲以下 ) 為POP3及SMTP使用者的3倍，學生為使用Webmail的最大族群，而使用POP3及SMTP來收發電子郵件的最大族群則為一般白領上班族。

創市際總經理朱怡靜表示：「年輕的學生族群想擁有免費的電子信箱，較容易透過一般的入口網站申請帳號，因此使用Web收發信件的機率自然較高。反觀一般上班族，幾乎人人擁有公司提供的免費信箱，收發方式則是透過Outlook或是Outlook Express等。」

Yahoo!奇摩為網友最常收發電子郵件的Web網站

觀察九月各網站電子郵件的表現，將近七成的網友曾使用Yahoo!奇摩的電子信箱平台收發電子郵件，平均每人在一個月當中有10天會上Yahoo! 奇摩收發信件18次，每人單次停留時間為一分半鐘。其次為MSN的Hotmail 及PCHome Online 的電子信箱。

關於創市際

創市際市場研究顧問股份有限公司從事市場調查研究，透過網際網路提供最全面的網路使用行為及生活型態研究數據。創市際以最具代表性的台灣網路使用者固定樣本群 (ARO Panel) 為研究基礎，配合該公司發展的專利技術NetRover^TM，提供全方位的網路市場第三者公正數據 －Access Rating Online (ARO 網路測量研究)，分析網友的網上活動及使用行為，涵括完整且深入的量化的研究。

創市際將傳統市場調查的研究方法，建立於網際網路上。利用網路即時、一對一，且互動性高的特性，提供即時、自動且系統化的線上市場研究整合系統－IX Survey；建置台灣最具規模之panel研究調查CyberPanel-Taiwan。使行銷及專業人士可利用IX Survey機制隨時執行量化以及質化的研究。此外，創市際將結合日本NRC線上市場調查服務的CyberPanel-Japan（目前panel規模約有12萬人），成為唯一涵蓋日本市場的panel。

未來創市際將進入中國地區發展網路市場行銷研究服務，屆時日本、台灣及中國大陸的行銷及專業人士可以簡單地透過IX Survey做即時行銷調查了解各市場的消費者特性，同時整合三個市場的CyberPanel，使網路無國界的優勢實際應用於行銷調查研究。

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