首頁 / ARO 是什麼

創市際提供網路使用行為及生活型態研究數據，採用專業且嚴謹的研究方法，建置台灣最具規模之 CyberPanel 研究調查，結合創市際在網路市場調查的 know-how ，發展專業完整的市場調查研究服務。

 

ARO 是什麼？

　　ARO為Access Rating Online的簡稱，簡單的說，ARO是「網路收視率調查」的研究工具，為何有如此稱呼呢？因為傳統的電視收視率調查，係為研究公司在事先選出的收視戶的電視上，裝置一黑盒子，如此該用戶每個月看了哪幾個頻道、哪些電視節目以及看了多久的電視，均會被此一黑盒子記錄，研究公司再定期回收黑盒子內所收集到的資料，經加權後即可推算哪個電視台的哪個電視節目收視率是多少，也就是我們常在電視上所看到的某某節目收視率多少的計算由來。

　　ARO網路測量研究的研究方法有點類似於傳統收視率調查，透過與國內大型網站合作，招募到能充分涵蓋網路用戶母體的固定建置樣本(ARO Panel)，在得其許可的情況下由調查樣本自行安裝能忠實記錄樣本點選流向資料的軟體 NetRover™，以精準地紀錄網友的收視資料，經過分類、整理、計算與加權之後，利用人性化且親和力極高的查詢介面輸出，使用者想知道國內網站的相關使用現況，即可藉由此一介面的查詢輕鬆獲知。



　　由此可知，ARO網路測量研究是植基於專業嚴謹的追蹤樣本(Panel)招募及一強大的點選流向記錄軟體下所建置而成的強大網路調查工具，其具下列兩項優勢︰

◆ 專業嚴謹的 Panel 招募

固定追蹤樣本(Panel)的品質係為決定點選流向資料是否準確的重要因素，創市際從線上招募開始，即確保招募的八項程序：線上招募Panel、合格Panel登入註冊、下載及安裝程式、網路活動測量、資料存取、資料處理、Access Rating報告以及線上資料庫均能符合科學化研究步驟，不僅嚴謹回推網路母體的基礎數據，更考量除個人基本資料以外，如主要上網地點等其他相關網友背景資料。在對CyberPanel成員的消費行為進行調查下，除能確保資料的穩定與品質外，藉由CyberPanel成員願意長期配合創市際進行市場調查研究，創市際將能提供行銷人針對特定網路使用行為進行目標族群定位及分析，可作為制定行銷決策的重要參考數據。

此外，為恪遵從事研究時應有的研究倫理，所有創市際Panel的成員均為自願參與研究，而我們也保證根據ESOMAR的規範，為所有的Panel成員提供100%的保密性。所有的個人資料傳送、Panel成員的個人詳細資料，均將加密保護，以進一步確保隱私權。為了實踐公司對於最高品質資料的諾言，所有Panel均採用持續且嚴格的研究方法加以追蹤維護並與以有效管理。


◆ 尖端技術專利軟體 -NetRover™

由創市際所開發及擁有專利技術的 NetRover™，能忠實地同步紀錄上網者的瀏覽時間及頻率，可以監測到參與者閱覽伺服器(proxy server)或是暫存檔(cache)的網頁資料，比一般傳統網站單純只用伺服器log檔作為分析流量依據的作法更為精確。NetRover™在幾乎不影響ARO Panel成員的狀態下，精準地紀錄收視資料。安裝NetRover™之後，每當ARO Panel成員連線上網，系統就會開始紀錄成員所瀏覽的網頁名稱以及停留時間，並即時回傳至創市際資料庫的伺服器中。