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200807 創市際網路購物調查

 

研究設計

l   研究方法:線上調查 (IX Survey線上研究整合系統)

l   研究對象:台灣地區10-79歲的網友

l   研究期間:2008/07/19~2008/07/20

l   總樣本數:共回收5356份有效樣本

 

調查結果摘要

 

l        最多人使用過的購物網站為「Yahoo!奇摩購物/拍賣」。進一步從年齡層分析最多人使用的前三名購物網站,發現25-34歲使用該網站的傾向較其他年齡層高;「博客來網路書店」以20-24歲;「PChome購物/拍賣」以30-39歲的使用傾向較高。

l          另外,曾在網路購物的受訪者表示「網路價格較優惠」是選擇在網路購物的主要原因。而不曾在網路購物的受訪者則以「習慣親眼看見商品/習慣在實體商店買東西」為不在網路購物的因素。

l        網路購物的付費方式,5成以上的受訪者偏好「便利商店取貨付現」,進一步以單次網路消費金額進行交叉分析,5百元以下的族群使用傾向相對較高。而「信用卡付款」則以單次網路消費金額1千元以上、「購物抵用金抵扣」以3千元以上的使用傾向相對較其它方式來的高。

 

 

研究內容摘要

 

網路購物行為

 

l          曾在網路購物的網站:本次調查的全體受訪者中,以「Yahoo!奇摩購物/拍賣」為最多人使用過的平台,其次為「博客來網路書店」、「PChome購物/拍賣」。
其中,「Yahoo!奇摩購物/拍賣」以25-34歲的使用傾向較其他年齡層高,「博客來網路書店」以20-24歲的使用傾向較高,「PChome購物/拍賣」以30-39歲的使用傾向較高。

l       網路購物/不願意網路購物原因:4807位有網路購物經驗的受訪者中,「網路價格較優惠」為最多人網路購物的原因,其次是「可節省購物的時間/體力」、「購物無時間限制」。

l       549位不曾在網路購物的受訪者中,「習慣親眼看見的商品/習慣在實體商店買東西」是最多人不在網路購物的原因,其次為「對網路交易機制不信任」、「覺得商品品質不可靠」。

l      最常購買商品:4526位一年內有網路購物的受訪者中,「書籍/雜誌」是最多人購買的商品,其次為「服裝」、「美妝美容商品」、「數位3C商品」。

 

l       通常使用的付費方式:4526位一年內有網路購物的受訪者中,最常使用的付費方式以「便利商店取或付現」最多,其次為「ATM轉帳繳款」。其中,「便利商店取貨」以單次網路消費金額5百元以下的使用傾向相對較高,「信用卡一次/分期付款」以1千元以上傾向相對較高,「宅配代收」以1-3千元傾向相對較高,「SmartPay」以25-3千元傾向相對較高,「購物抵用金抵扣」以3千元以上傾向相對較高。

 

       ※更多詳細的調查內容,請聯繫專案聯絡人:

          案例聯絡人

     黃駿逸

Jim

 TEL  

02 3322.2882 ext. 302

Email

jimhuang @insightxplorer.com

 

創市際網路購物調查購買明細表:

 

購買項目

含稅定價(NT$

調查內容分析報告

單題百分比分析

NT$500

兩題目交叉分析

NT$1,000

完整分析報告

統計分析報表(Excel格式)

NT$10,000

圖表式分析報告(Power point格式)

NT$30,000

※「調查內容分析報告」是針對調查中特定題目的百分比分析,
   
或調查中特定題目間的交叉分析需求。

※「完整分析報告」主要包含(1)各題目百分比分析、(2)基
      本資料(包含性別、年齡、職業身份)與各題目交叉分析;
      各調查依研究目的有所增減。
圖表式報告亦包含Excel格式分析報表。

                              

 



看了這篇案例介紹之後 :