首頁 / 合作調查專區 / 網路資訊取得行為調查 」研究報告

前言

  本調查針對 10 歲以上的網路使用者,瞭解網友使用搜尋引擎之相關行為。包括經常使用之搜尋引擎與忠誠度、網友對搜尋引擎的依賴程度與熟悉度等。除了搜尋引擎之外,亦進一步瞭解網友以部落格作為資訊來源的傾向。

研究設計


• 研究方法: 線上調查 (IX Survey 線上研究整合系統 )
• 合作單位:台大工商管理學系黃俊堯助理教授
• 研究對象: 10 歲以上之網友
• 研究期間: 2006/11/30 ~ 2006/12/5
• 總樣本數: 共回收 992 份有效樣本
• 樣本輪廓:


研究內容摘要


1. 搜尋引擎使用情形


• 本調查中,大部分的受訪者表示常使用搜尋引擎搜尋店家資訊( 84.2% )或商品資訊( 86.9% ), 30-39 歲的受訪者常使用搜尋引擎搜尋店家資訊( 93.3% )或商品資訊( 93.8% )的傾向皆較整體更高。

• 86.1% 的受訪者認為自己能有效地在搜尋引擎上找到資訊。對於使用方式的熟悉度, 74.9% 的受訪者表示瞭解 搜尋引擎各種用法,進一步詢問受訪者對搜尋引擎上布林邏輯用法的瞭解程度,表示瞭解的受訪者降至 66.7%  。



•比較「最常使用 Yahoo! 」與「最常使用 google 」作為搜尋引擎的兩群受訪者之忠誠度,可看出 google的主要使用者在多項忠誠度指標上表示「非常同意」的傾向皆高於 Yahoo! 的主要使用者。包括「會向親友推薦(google:44.4%, Yahoo!: 19.5% )」、「在需要資訊時會馬上使用( google:57.4%, Yahoo!: 47.0% )」
、「不管別人的評價,還是傾向使用這個搜尋引擎( google:46.8%, Yahoo!: 29.7% )」、「信任這個搜尋
引擎提供的資訊(google:32.4%, Yahoo!: 22.7% )」與「是這個搜尋引擎的忠誠使用者( google:41.2%,Yahoo!:27.8% )」 。

 

2. 網路資訊形式吸引力


• 搜尋引擎的「贊助式廣告」吸引網友注意( 84.1% )或點選( 80.2% )的程度,皆較一般網站中的廣告高。

• 58.3% 的受訪者表示會經由其他人的部落格蒐集商品資訊。進一步分析發現,目前擁有自己部落格的網友,會從其他人部落格蒐集商品資訊的傾向( 66.4% )較整體更高。

 

3. 部落格作為資訊來源?


•本調查中,大部分的受訪者同意「紀錄生活( 94.6% )」、「發表意見( 93.8% )」與「自我表現( 92.9% )」是擁有部落格的意義。目前擁有部落格的受訪者同意部落格意義為「記錄生活(非常同意 : 43.6% )」的程度較目前沒有部落格的受訪者(非常同意 : 21.9% )高。

• 77.3% 的受訪者同意「資訊蒐集」為部落格的意義,年齡層越高的受訪者同意的傾向越高。


 

研究發現


•  本調查中,受訪者對於搜尋引擎的使用與熟悉程度皆高,且搜尋引擎的「贊助式廣告」較一般網站的廣告更能吸引網友的注意與點選,顯示搜尋引擎不但是網路使用者尋找資訊的主要方式,而且與使用者尋找資訊有相關的廣告亦能引起網友的興趣。

•  部落格在網友心中主要的意義為「記錄生活」、「發表意見」與「自我表現」。但大部分的受訪者亦同意「資訊蒐集」也是部落格的意義,且有超過半數的受訪者會使用部落格搜尋商品資訊,顯示部落格亦是網友資訊搜尋的重要管道。

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